Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Bank feed pilot

Gültig ab 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für jede Serviceleistung, jedes Infoprodukt und jede Ware, die über die Plattform kontopilotx(kontopilotx.com) bestellt wird.

2. Anbieter

Bank feed pilot
Adresse: Kunstmuseum Basel, Münsterplatz 16, 4051 Basel, Schweiz
Geschäfts-ID: CHE-726.054.494
Telefon: +41768597423

3. Serviceleistungen

Unsere Serviceleistungen umfassen sämtliche gebuchten Termine und individuell abgestimmte Leistungen.

3.1 Erstattungen und Übertragungen

3.1.1 Erstattungsanfragen sind innerhalb von 14 Tagen nach Buchung möglich. Die Rückzahlung erfolgt über die ursprüngliche Zahlmethode.

3.1.2 Eine Übertragung der Serviceleistung auf eine andere Person oder einen anderen Zeitraum ist möglich, sofern der Antrag mindestens 48 Stunden vor Leistungsbeginn eingeht.

3.1.3 Bei individuell vereinbarten Sonderleistungen ist eine Erstattung ausgeschlossen, da mit der Buchung personalisierte Vorbereitungen beginnen und damit nicht rückgängig gemacht werden können.

4. Infoprodukte

Zu Infoprodukten zählen digitale Handbücher, Schulungsvideos und digitale Anleitungen.

4.1 Erstattungsrichtlinie

4.1.1 Erstattungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Kauf möglich, sofern weniger als 20 % des Inhalts genutzt oder heruntergeladen wurde.

4.1.2 Nach Überschreitung dieser Grenze ist eine Rückzahlung ausgeschlossen, da der Zugriff auf das digitale Material gewährt wurde.

5. Waren

Unsere Waren umfassen physische Artikel, die über die Plattform bestellt werden.

5.1 Rückgabe und Erstattung

5.1.1 Käufer haben das Recht, die bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.

5.1.2 Die Ware muss unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Erstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der Ware innerhalb von 14 Tagen via ursprünglicher Zahlmethode.

5.1.3 Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, die gelieferte Ware weist Mängel auf.

6. Haftungsbeschränkung

kontopilotxhaftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen, mit Ausnahme von Personenschäden.

7. Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.